據調查無論是產品研發、市場銷售或是售后服務等不同崗位的櫥柜從業人員，整體素質都不高。從整體情勢來看，櫥柜行業人才匱乏現象具體存在著以下三方面的缺口。

第一， 櫥柜設計師多為半路出家，設計缺乏創新。

在認真地分析整個中國櫥柜產業發展的現狀后，我們發現，中國櫥柜行業發展最為嚴重的就是在設計方面缺乏創新，模仿歐式櫥柜現象嚴重，這一現象已成為了中國櫥柜業進一步發展的致命性障礙。

據了解，大多數櫥柜企業，同中國的家居企業一樣多為民營企業，靠白手起家，規模小，受條件限制，沒有過多的能力去專研設計。國內大多數櫥柜企業特別是一些中小櫥柜企業大多都是隨波逐流去仿抄，不愿搞自主研發設計，缺乏原創性，忽略了對本民族優秀文化的獨特元素的應用而一味照搬別人的東西，最終使得中國櫥柜的設計水平停滯不前。

據初步統計，中國櫥柜行業有一定規模的企業約有500余家，而真正接受過專業櫥柜設計訓練的設計師不超過500人，這一部分設計師主要集中在一些大櫥柜企業中，大多數中小櫥柜企業的設計師都是半路出家，特別是一些小櫥柜企業，往往是老板、設計師、安裝師兼一身，“設計”就是“量尺”、“繪圖”，試想一下，這樣的櫥柜設計除了仿抄外，還有多少創新與創造的成分在里面?

作為中國一個新生的行業，櫥柜設計應該引起相關院校、相關部門的重視，將它列為一項課程進行專門的研究，有專業化、系統化、正規化的教學，這樣才能改觀目前中國櫥柜一直都是效仿、西化的現象。

第二，櫥柜銷售人員不夠專業，經驗不足。

有業內人士分析到“櫥柜行業不缺人才，而是缺專業人才，特別是缺專業的銷售員以及營銷人才，而銷售人員又恰恰是最關鍵的”，是的，一個產品就算研發、生產得再好，如果沒有銷售出去，那就是瞎忙活了。

櫥柜產品由于定制的特性，造成了銷售人員要懂得非常多的專業知識。如果沒有經過培訓，不懂得銷售技巧，就很難將產品銷售出去。一個好的櫥柜銷售人員可以在短短的時間內與意向客戶簽訂合約。相對的，不專業的銷售人員即使一天來50個意向客戶也有可能一個訂單都沒有接到。例如，某櫥柜品牌佛山南海分店因為裝修進度趕不上，開業延遲，加上當時總公司忙著參展沒有人員支援，導致開業當天來了20個意向客戶，一個訂單也沒有簽訂。事后，該公司派遣了專業的銷售人員進行協助，一天就接了好幾個訂單，這也是再次說明在櫥柜營銷的幾個關鍵要素中，比如經銷商、加盟商、直營店以及親和力強、推銷能力強的銷售人員是這幾要素當中不可缺少的關鍵。

因此，櫥柜企業要發展，一定要有專業的銷售人才，如果缺少就一定要加強培訓，要建立一整套銷售人員招聘、培訓、上崗輔導、日常管理等工作制度，并設置相應的管理崗位，如經理、督導等，確保工作制度的貫徹執行。人員到位實際就是櫥柜企業組織架構到位、工作制度和流程的到位，才能使之最終達到有效控制終端營銷的目的。

第三，櫥柜安裝技工青黃不接現象嚴重。

前面談到了設計，也說到銷售，那接下來分析的就是由于櫥柜行業特性而形成的售后服務——櫥柜安裝。目前，櫥柜行業的企業對安裝技工培訓大多數都是師傅帶徒弟的套路。如果師徒之間感情好，那還好，假如感情不好，徒弟基本上學不到什么東西，很難出師。再加上這樣的師徒學習方式，談不上什么標準化，師傅的技術并不是很全面，他們也不了解行業最新的發展方向，所以這種人才培養模式存在著諸多弊病和技術局限。很多櫥柜企業希望進行系統性的育人工作，但櫥柜行業流行的記件工資制，限制了這種不可能。會干的人不愿教、想學的人沒人教。即使有師傅愿意帶徒弟，企業也需要承擔徒弟在學習期間的人工費用，還有因師傅在教學時耽誤的時間成本。

通過以上分析，我們透過現象看本質，櫥柜行業之所以出現種種問題，其原因就在于專業人才缺失嚴重，所以，在櫥柜行業有著良好發展機遇的同時，櫥柜企業應加快填補櫥柜行業人才缺口的速度，加強對專業人才的培養，以支撐起整個櫥柜行業，讓行業得到更加健康有序的發展。

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