居然單店銷售

    遠超“家電第一店”

    北京市朝陽區北四環東路65號，這個門牌號恐怕沒有幾個人知道。但是，這里屹立的居然之家北四環店卻聞名遐邇。從這里開始起步，歷經11年的品牌孕育，居然之家閃耀京城，享譽全國。

    在家電連鎖品牌蘇寧的發源地南京黃金旺地新街口，有一個店面被稱為“中華家電第一店”，2010年銷售額約20億元，這個數字被眾多商業企業視為可望而不可即。然而，居然之家北京北四環店，2010年家具、建材類產品銷售額是28.3億元，加上沒有統計在內的麗屋五金涂料超市、尚屋家居生活館和樂屋家裝設計中心的銷售額，總銷售額突破30億元，超過蘇寧“中華家電第一店”總銷售額的50%。

    1999年，當北京居然之家投資控股集團有限公司以8100萬元的注冊資本正式成立之時，只有北四環這一家店，經營面積只有3萬平方米，年銷售額不足2億元。11年之后，居然之家在全國開出了35家連鎖店，年銷售額達150億元。北京北四環這個發源地風光依然，只是經營面積增長了3倍，達到12萬平方米；銷售額增長了14倍，達到30億元。在2011年1月20日舉行的“北京商業論壇”上，居然之家總裁汪林朋當著眾多商業巨子的面自豪地表示：“在商業領域能夠實現單店年銷售額30億元的品牌也屈指可數，以居然之家為代表的家居建材行業在人們的居家生活中扮演著越來越重要的角色，今后還有廣闊的發展空間。”

    完美呈現

   “居然模式”

    在2011年1月17日舉行的居然之家北四環店新春聯誼會上，居然之家董事長張學武將這家店稱為“居然之家旗艦店”、“全國家居建材第一店”、“居然之家的大旗”，言語中透出興奮與自信。

    在北京5家店2010年70億元的銷售額中，居然之家北四環店占據了42.9%，張學武怎能不興奮，怎能不自信！探尋這家店的成功奧秘，除了它較早樹立起品牌形象的天時、位于北四環黃金地段的地利以及張學武與汪林朋共同帶領的出色管理團隊的人和以外，更是由于它完美地呈現了“居然模式”。

    中高檔的品牌定位、先行賠付的服務理念和一站購齊的賣場結構，是“居然模式”的三大核心。只面向一部分先富起來的有錢人，讓他們率先享受到中國乃至全球最環保的產品、最先進的設計和最時尚的創意，居然之家以準確的中高端定位吸引了行業里最優秀的品牌。他們的品牌與居然之家的品牌結合在一起，達成了雙贏；首創的“先行賠付”服務理念，將廠商與顧客之間的矛盾攬到自己身上，以負責任的態度獲得了消費者的最大信賴；將招商制展示店、五金涂料超市、家居生活館和家居裝潢設計集中到一起，讓消費者“裝房子，買家具，只需來居然之家”，這樣的“一站購齊”賣場架構，滿足了人們就近、方便、快捷的購物習慣。2010年5月，當匯集了來自15個國家的374個國際頂級奢華品牌的家之尊國際家具館正式開業之時，居然之家北四環店更向國際化邁進了一大步，成為時尚家居集散地和北京構建世界城市的重要標志。

   “居然之家的成功，首先得益于模式的成功，找到了中國家具行業發展的正確道路，那就是不僅要體現展示、交易功能，還要有感受、服務和保障功能。”北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示。

    中國家居行業

    發展態勢晴雨表

   “中國看北京，北京看居然，居然看北京北四環店。”這是家居界人士對居然之家北四環店地位的由衷贊許，在某種意義上說，它已經成為中國家居行業發展態勢的晴雨表。

    兩個廣東陶瓷品牌在一項政府招標中勢均力敵，招標單位無法抉擇。其中一個品牌的負責人使出了最后的殺手锏：邀請招標單位代表參加設在居然之家北四環店的專賣店。結果，這個品牌最終中標。能夠進入居然之家北四環店，是所有中國家居品牌的向往和追求。

    無論你規模多大、品牌多好，也無論你產品如何創新、服務如何周到，如果進不了居然之家北四環店，就不能算在中國市場上最有實力的品牌。個中原因在于,擁有了居然之家北四環店的通行證，再進居然之家其他店面以及北京其他賣場，就暢通無阻；進入了居然之家北四環店，就不愁賣不好，就只管等著數錢。居然之家北四環店如此大的品牌聚合力得益于對入駐品牌近于苛刻的審核，無論你自己如何自說自話，如果居然之家的審核小組不親臨工廠考查核實，進場門兒都沒有。

   “永遠有很多品牌排著隊等著進場，我們能夠優中選優，保證品牌好、銷售好、服務好，這是居然之家北四環店經營越來越好的關鍵。”汪林朋如是說。