隨著家裝流行趨勢的發(fā)展，越來越多的業(yè)主不僅注重工程質(zhì)量，也更多地考慮優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及售后。“大客戶服務(wù)中心”是城市人家裝飾推出售后服務(wù)體系最重要的一個部門。包含：客服部、工程部、美居顧問部。客服部是為了迅速處理客戶裝修后出現(xiàn)的問題，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)水平，切實加強(qiáng)對售后服務(wù)質(zhì)量的管理，城市人家率先在業(yè)內(nèi)設(shè)立了專門的售后服務(wù)部。

她叫姜曉田，是大客戶服務(wù)中心的一位客服員。每天需要處理各種問題，如咨詢、報修、投訴等事項。她做事嚴(yán)謹(jǐn)、不拘小節(jié)，她的理念就是：做好客戶售后服務(wù)，做客戶最滿意的第一品牌。這也是公司的企業(yè)經(jīng)營理念。她總會出現(xiàn)在客戶交底現(xiàn)場，認(rèn)真督查交底事宜，協(xié)調(diào)工程部門與業(yè)主對工程材料、設(shè)計、工藝質(zhì)量進(jìn)行整體驗收，耐心為客戶講解工程項目，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，最終在客戶確認(rèn)滿意后簽字。

（世紀(jì)花園業(yè)主交底現(xiàn)場）

她身上折射了城市人家的企業(yè)文化，而城市人家有太多跟她一樣的人，為了心中的那份夢想，為了公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，以服務(wù)好每位業(yè)主為己任，勤勞，感恩；成人，成己

小姜常說的一句話就是：“既然做了就一定要仔細(xì)，多幫業(yè)主檢查幾遍總不會錯。每次幫業(yè)主解決了問題，看到他們臉上的笑容我就很滿足。這就是我為什么一直喜歡并堅持做這份工作的理由”。她的崗位很平凡，但她卻一直在做不平凡的事。

城市人家服務(wù)淄博11年了，是無數(shù)老客戶的支持與認(rèn)可才有了城市人家裝飾的今天，找城市人家，裝放心的家！不管時間多久，我們都會想著您！我們一定會把最好的服務(wù)帶給您！再次感謝這么多業(yè)主能選擇我們，相信我們，在筑家的路上我們會一如既往的走下去！

淄博城市人家作為一家正規(guī)的裝修公司，擁有一流的設(shè)計，完善的服務(wù)和專業(yè)的施工隊伍。

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