冰火兩重天，是2015年家裝行業給人的最深刻感受。

去年，是互聯網家裝元年。自小米愛空間率先推出互聯網家裝套餐以來，行業市場的關注度空前提高。不少傳統企業紛紛“觸網”，甚至外行企業也選擇跨界進軍家裝領域。戰爭是殘酷的，有些在這場廝殺中存活了下來，有些諸如曇花一現，短時間內便銷聲匿跡，還有些在顧自謀劃，靜觀大勢。

股市的波動推倒了多米諾骨牌，靠燒錢模式擴張的O2O平臺最早感受到了投資“溫度”的變化。有人說資本“寒冬”已經到來，也有人覺得，所謂“寒冬”就像“狼來了”一樣，喊著喊著就成真了。即便如此，互聯網家裝已經進入“深水區”。在更多的家企看來，大浪淘沙，活下來的企業踏實創新，把好質量關依舊可以存活下去。

在這樣的一個大背景下，在過去一年里，浩天集團似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅，穩步發展，攜愛善行，業績超預期增長的同時也為社會帶來了更多的關愛和溫暖。2016年，是浩天集團的“愛家年”。那么，在硝煙升級的戰場上，浩天人將如何乘風破浪，繼續發展壯大，攜愛前行呢？家裝市場又將會如何發展變革呢？大粵家居將帶您走進浩天集團，了解發展中的浩天企業，追夢中的浩天人。

浩天裝飾中山區域總經理 關又陌

市場呈細分化，因地制宜是關鍵

金融專業畢業的他經歷過2008年金融風暴后，毅然轉行。幾經周折，進入深圳知名裝企。工作兢兢業業，事業一日九遷。如今的他身居高位，卻謙遜極致。俗話曰：禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。他說，如果不經歷金融風暴，如今他的命運也許完全不一樣，人生就是如此奇妙。他，何許人也？他，是浩天裝飾中山區域總經理關又陌。

短短兩年時間，浩天在中山發展迅猛。由當初不足十人的團隊發展到如今的百人，浩天工程在中山各大中高端樓盤市場占有率也一直急速攀升。對于中山地區的家裝發展，關總表示了自己的看法：“中山市場逐漸形成定位分明的格局，市場呈細分化趨勢，如何獲得更多的市場份額，企業需要因地制宜解決問題。中山作為珠三角地區發展較快的城市，市場的競爭可不謂不激烈。但市場發展總是有規可循的，根據中山目前的家裝市場的發展趨勢，我把家裝企業簡單地分為三種：第一，具有一定規模的傳統家裝公司，這些企業歷史悠久，有相當的名氣，有穩定的客戶群體，但沒有先進的服務理念；第二，部分以低價格為優勢的整裝公司，游擊隊，他們有價格優勢，但沒有精湛的技術工藝及優秀的團隊，面對的只能是中低端的客戶群體。第三，新興起打著“互聯網”口號的家裝公司，他們過于注重營銷策略的宣傳，忽略落地的重要性，沒有實力，再好的營銷也是徒勞。”

面對這樣的社會現實，關總滿懷信心地說：“浩天具備以上幾種類型企業的優勢，以優秀的設計團隊、優秀的施工團隊，先進的服務理念為依托，借用“互聯網+”的東風，把線上營銷線下落地完美結合，因地制宜解決不同層次的消費群體的需求，真正成為中山地區的品牌家裝企業。

中山家居一體化發展前景明朗

2015年，浩天裝飾旗下品牌九九家居線下主材體驗館正式在中山運營，成為中山目前唯一一家中高端家居一體化主材體驗館，吸引了不少一線品牌的建材商家進駐。家居一體化服務解決了業主想做一體化全包的需求，讓業主裝修時，更省時省力省心省錢。

“裝修行業一直有一個明顯的弊端，半包裝修一旦出現問題，容易出現“扯皮條”現象，裝修公司跟商家互相推諉責任，最后只能由業主買單。家居一體化的主要優勢在于業主把房子交給浩天，不管任何環節出現問題，只要找到浩天就能解決問題。這是我們跟同行最大的差異。”關總說道。

關總認為，家居一體化一定是行業的一個發展趨勢，并且中山地區家居一體化的發展前景十分明朗。在家居一體化推進方面，浩天只會越做越好，客戶群體更會呈現從中高端往高端領域發展的趨勢。浩天裝飾中山區域借助浩天在深圳的品牌影響力，想要在中山全面推廣家居一體化并不難。未來仍需要繼續在嚴格審核主材館的進駐商家，規范對商家的要求，嚴格把控工程質量，提升售前售中售后服務等方面作出努力。

同行專注資源整合，浩天專注服務體驗

未來家裝市場群雄逐鹿，大魚吃小魚的時代特征會愈發明顯。大量的北方家裝公司紛紛涌進廣東搶占市場，而這些企業的互聯網渠道相對成熟，對廣東的中小型家裝公司會有很大的沖擊。但關總表示，對浩天來說，影響不會特別大。

“隨著‘互聯網+’的概念不斷被提起，很多企業不斷跟風，號稱做‘互聯網+家裝’企業，由此開始了漫長的資源整合之路。在我看來，雖然‘互聯網+’風暴席卷各行各業，但作為傳統的企業要冷靜對待，不能盲目跟風，首先把線下實力壯大，借助互聯網的東風把營銷提升到另一個層次才是最明智的做法。其他的裝飾公司越做市場營銷上的資源整合，我們越專注做裝修體驗的服務，這包括設計、施工、售前、售中、售后等各個環節的服務，把服務做到極致。”關總解釋道。

愛家年：嚴肅愛員工，寬容愛企業

“2016年，浩天邱董事長提出‘愛家年’，我的感受特別深刻。因為我也一直要求自己秉持“愛”的信念管理員工，即嚴肅地去愛員工，寬容地去愛企業。”關總笑言。

他認為，管理層是連接員工和企業的橋梁，如何把企業的愛傳達到每位員工的身上，是每位企業管理者肩負的責任。“嚴肅地愛員工，企業畢竟是一個有規律有原則的集體，所謂‘無規矩不成方圓’，在這樣的集體中，不能放縱地釋放你的愛，否則集體會變得雜亂無章。寬容地愛企業，企業應該要注重企業文化的創造與傳播，員工與企業的選擇是雙向的，沒有良好的企業文化，員工找不到歸屬感，企業的價值觀跟個人的價值觀若能相互統一，員工干活便會游刃有余，充滿能量。”關總解釋道。

關總表示，浩天裝飾中山區域在經過兩年年的快速成長后，品牌口碑穩步推進，但仍然會存在個別工程沒達到標準要求的情況。“2016年，浩天裝飾中山區域將圍繞“愛家年”的主題，繼續在中山地區積極傳遞浩天的經營理念以及服務理念；重點推進家居一體化的發展；壯大企業團隊隊伍，引進更高端的技術人才；加強工程質量的把控，最終把浩天裝飾中山區域的品牌口碑提升到更高的層次。”關總堅定地說道。

                                                                                                                            文章轉載自騰訊大粵網