裝修過程中遇到的劣質裝修可謂林林總總,消費者又苦于無法鑒別裝修中的貓膩。3月20日,一場展示劣質裝修圖片實例、幫助消費者形象識別劣質裝修的展覽在京舉行,為消費者擦亮了雙眼。其中,換料隨意加價、水改報價不分明暗、強弱電間距不合格、多算距離騙錢、水改電橫向開槽5種極具隱蔽式的偷工減料劣質裝修新手段遭到曝光。業內專家和監理公司紛紛表示,面對層出不窮的家裝騙局,消費者在裝修時應慎選家裝公司,盡量選擇正規家裝公司及口碑有保障的監理平臺,否則索賠恐將無望。
5種劣質裝修案例曝光
眼下正值裝修旺季,很多消費者在對自己新家充滿美麗幻想的同時,也在擔心家裝過程中防不勝防的“騙局”。3月20日,北京市朝陽區消費者協會聯合家裝監理公司舉辦劣質裝修圖片展,用數百個劣質裝修圖片案例進行展示,幫助消費者瞬間明辨劣質裝修。展覽還曝出5種手段更為隱蔽的劣質裝修案例,各種存在偷工減料、牟利騙錢的招數。
據了解,5種高發案例分別是換料隨意加價、水改報價不分明暗、強弱電間距不合格、多算距離騙錢、水改電橫向開槽。換料隨意加價是裝修公司借業主更換材料之機,隨意加價達到牟取更多利潤的做法;水改報價不分明暗是裝修公司在給用戶進行水路改造時,預算不透明,將明管和暗管混在一起報價,借機牟利;強弱電間距不合格是裝修公司在裝修時將強弱電之間的間距設置小于規定距離,給居室埋下安全隱患;多算距離騙錢表現在計算水、電路改造時,裝修公司把不足1米的材料按1米算,讓業主吃虧;水改電橫向開槽是裝修公司視國家規定嚴禁在墻面橫向開槽規定于無物,反其道行之。
偷工減料成“制劣”禍首
劣質裝修圖片展負責人介紹,僅在2014年,他們就收到了來自北京地區500個左右的劣質裝修投訴,幾乎涵蓋家裝中所有的細節,其中水電改造成為重災區。不良裝修公司為了牟利不惜代價巧設騙局,其中,偷工減料成為它們“制劣”的主要手段。
以上述5種劣質家裝為例,不按照規定裝修便是偷工,偷工可導致消費者的居住環境產生安全隱患。一些裝修公司的工人為了圖省事,自行進行水電改造,這樣就為不安全埋下隱患。還有一些家裝公司不是根據專業的施工標準進行施工,為圖方便私自進行不科學的改造,也能帶來重重隱患。
減料也是不良家裝公司的慣用手段,它的目的就是達到節省成本牟取更多利潤。如明明使用的材料不足1米,但報價單上卻按照1米的價錢進行標注,剩下的材料卻仍歸為己有。此外,一些家裝公司的隨意加價也是減料的表現。明明材料的單價沒有那么貴,但施工人員卻報價奇高,目的是為自己賺取更多的利潤。
與劣質裝修打交道15年之久的百萬家園監理公司負責人許國忠表示,偷工減料牟取暴利是裝修公司利用消費者的不知情、不專業進行的欺騙行為,在他所從事的監理工作中發現,業主在裝修公司偷工減料中損失數千元的現象比比皆是,嚴重影響家裝行業的正常秩序及消費者的正當權益。
專家提醒當心馬路游擊隊
面對數以百計的劣質裝修案例,消費者想要從中辨別難于上青天。北京市朝陽區消費者協會投訴部主任韓衛林根據自身多年為消費者解決裝修糾紛的經歷表示,消費者應嚴防馬路游擊隊,如有條件可請家裝監理來把關。
“業主裝修可以先請監理,由于監理在鑒別裝修品質時更具專業度,可站在第三方的角度上公正評判,幫助消費者審核裝修公司的設計和報價,幫業主簽訂公正的裝修合同,在施工期間還可對裝修現場隨時把控,可有效避免偷工減料現象的發生。”韓衛林表示。另外,選擇正規家裝公司和具有口碑的品牌也是十分必要的。“馬路游擊隊雖然看上去便宜,但往往是滋生偷工減料的地方,給消費者帶來的代價是慘重的,消費者應選擇那些有資質、有口碑的家裝公司和品牌合作,否則索賠可能無望。”
在劣質裝修圖片展上,除了展出劣質裝修案例圖片生動形象地給消費者做參考,朝陽區消費者協會還連同家裝監理公司首次面向京城消費者發起“裝修維權聯盟”,該聯盟將由京城的眾多小區組成,每個小區委派多名裝修維權志愿者,與監理公司共同支起一張“治劣”大網,讓那些劣質裝修不敢害人,無處遁藏。