當雅居樂敗白鷺湖朱先生決定在合同上簽下自己名字，交上一期款的時候，浩天客服人員第一時間送上了問候，并笑著問朱先生“能告訴我們浩天的服務中哪一點打動您？”

朱先生笑著說“通過和你們接觸，我發現浩天有幾大特點，讓我感覺到安全、放心。

一是投訴24小時內解決，還建立了陽光八小時機制。雖然我還沒有體驗過你們這種服務，但是一簽約你就出現了，間接證明了你們的服務不錯。

服務團隊信息欄，公司400統一熱線

二是身邊的家居生活專家。其實這一點來說的話，我感受很深。以前小陳就是這樣服務的，每次都是主動和我溝通，并向我講述家裝時要注意的各種環節，感覺她很專業，也很貼心。

精標工程之保護

三是規范、精準，品質有保障。明確各項施工節點的材料使用及工藝說明，規范了報價、工藝的隨意性，讓我們有據可循；將在預算圖紙范圍內的增減項的差價控制在15%以內。現場丈量，按照實際的線管長度報價；或是按照每平方米的面積報價，業主可自由選擇；層層把關，降低誤差出現的概率，工程預算更加精準，設計方案更加合理，確保每一個設計的細節都具備可操作性；將所有驗收標準以圖片配文字的形式公開展示在工地現場，我們可以以此更好的監督施工過程，更好的把控裝修品質。

總之，浩天的貼心服務讓我們感受到家人的貼心服務，謝謝你們的用心。”

 

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