我們裝修,只需要四個人
一些家裝公司,簽單的是一批人,管工程的是一批人,主材進場安裝則是另外一部分來完成。
各部門完全分離,一旦用戶家里的裝修出了什么問題,各種扯皮的,推卸責任的都出來了~
一句話,簽單后,就處于不作為狀態了。
那么,怎樣避免扯皮的事情又能調動積極性,讓他們用心服務,認真解決問題呢?
浩天給您的答案是——專項服務小組。
所謂的專項服務小組,是指由您及您的你家人、設計師、工程經理、監理、施工主管組成的一個微信服務溝通群,由此形成一個實時溝通平臺。任何一方出了問題,都可以實時反映并得到解決。
▲協調施工進度、解決施工問題
開工后,您就會被拉入這樣一個單獨群,一家為一群。
裝修效果、施工進度、材料驗收、主材安裝等等,在這里一目了然。實時監管工地、及時溝通方案,根本不用擔心交了錢會受“冷落”。
▲分享施工現場照片及工作安排
▲意外來襲時的小管家
小插曲
浩天裝飾集團中山站邢工為預防臺風“苗柏”侵襲,12號晚上八點多依舊穿梭在所管轄的工地,檢查是否關閉門窗做好防范。
貼心家裝,我想我們做到了。
類似的事件還有很多,就不一一列舉啦~
雖說您的工地由專項服務小組全權把控,但并不等于放任不管,浩天對于整體的管控也從未松懈。
我們的管理人員會定期巡查工地,檢查施工質量及專項服務小組的日常工作情況,確保您家的裝修可以高質量的完成。
家裝,是一個依靠手藝的行業,施工中大都會遇到新的難以避免的問題。
我們也一直在不斷完善企業管理、改良施工工藝,始終秉承“貼心家裝 質造溫暖”的理念,為您打造最合適的家。