家裝行業(yè)

“低開高走”的行業(yè)現(xiàn)狀

“低開高走”在裝修行業(yè)由來已久。所謂“低開高走”，就是裝修游擊隊(duì)簽約前吹噓花好稻好，通過低價爭攬客戶，而一旦簽約，立馬變臉，增加名目，加價收費(fèi)。少則加個一、二萬，多則加個五萬、八萬也常有。因?yàn)檠b修預(yù)算打悶包貓膩多，很多時候房子裝修快一半了客戶才發(fā)覺。如果客戶不答應(yīng)，“游擊隊(duì)”就用盡一切辦法，甚至罷工讓你騎虎難下，唯有“破財免災(zāi)”。

良方一：預(yù)算透明，業(yè)主把錢真用在裝修上

云蘭裝潢自2003年創(chuàng)建以來，專注于品牌建設(shè)和口碑營銷，努力提高客戶滿意度，以此樹立在家裝市場的好口碑。羊毛出在羊身上，云蘭堅(jiān)決不把客戶的工程款大把燒在花里胡哨的營銷和砸錢轟炸式的做廣告上。通過免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計、免費(fèi)出家裝設(shè)計圖等便民舉措，為客戶節(jié)省每一分錢的裝修款。

裝修預(yù)算不打悶包。云蘭堅(jiān)持預(yù)算“分間、分項(xiàng)、材料費(fèi)與人工費(fèi)分開、列明單價和合同價”。只要量房準(zhǔn)確，通過透明預(yù)算，對每間房屋列出施工項(xiàng)目明細(xì)，對每個施工項(xiàng)目都詳細(xì)列明材料數(shù)量、材料單價、人工費(fèi)單價和項(xiàng)目總價等，業(yè)主一目了然。施工時，只要把工地實(shí)際做的項(xiàng)目數(shù)量核對一遍，施工項(xiàng)目增減結(jié)算一點(diǎn)不扯皮。實(shí)行這一預(yù)算方法，預(yù)算和最后決算相差無幾，客戶對預(yù)算滿意度非常高。所以云蘭從未發(fā)生裝修后扯皮推諉事件。

良方二：單價公示，陽光消費(fèi)根除低開高走  

云蘭裝潢將裝修項(xiàng)目的材料單價、人工單價等價格詳細(xì)列表，公示在總部和各門店的業(yè)務(wù)大廳墻面上，客戶可以逐條核對自家的預(yù)算清單，這就是云蘭裝修客戶所說的陽光消費(fèi)。盡管市場上各種低開高走和蒙客宰客亂開價行為依然不少，但在云蘭迄今沒有發(fā)生過。

良方三：材料展示、明碼標(biāo)價，客戶把錢花在明處

云蘭擁有3000平米以上的材料展廳，多達(dá)5000余種品牌環(huán)保材料實(shí)樣展示并明碼標(biāo)價,價格親民，便于業(yè)主一站式采購。材料渠道正宗，業(yè)主選材省心，用了放心；對每種材料，均按規(guī)格、等級、型號等統(tǒng)一標(biāo)識，明碼標(biāo)價，業(yè)主清清楚楚看樣，明明白白消費(fèi)。云蘭裝修隊(duì)無權(quán)選購材料，所有材料均由公司統(tǒng)一發(fā)送到家裝現(xiàn)場，確保送達(dá)材料和展示樣品一致，絕無以次充好，更無假冒偽劣。支持客戶對材料二次驗(yàn)貨。

良方四：自有固定承攬施工隊(duì)，工程絕不發(fā)包轉(zhuǎn)包

很多不正規(guī)裝修公司在簽約前大包大攬，簽約后把工程轉(zhuǎn)包給裝修游擊隊(duì)。“游擊隊(duì)”是包工頭臨時組建的，完工后他們就做鳥獸散。因?yàn)檠b修價格太低無利可圖，為獲得利潤，往往偷工減料，用假冒偽劣不環(huán)保的材料以次充好。他們的心思只在賺錢上，私立名目加碼宰客，卻根本不管施工質(zhì)量，更談不上飾后服務(wù)了。很多遭遇“游擊隊(duì)”的業(yè)主，談起家裝都是滿滿的辛酸淚。  

良方五：“汪總直達(dá)號”讓“低開高走”想也甭想

云蘭裝潢總經(jīng)理汪興國，高度重視客戶投訴。為此，他將自己辦公室直線、手機(jī)、微信、QQ、微博、郵箱做成“汪總直達(dá)號”，直接公布在施工現(xiàn)場、宣傳印刷品、官網(wǎng)等處。只要客戶有家裝問題不能解決，直接和汪總溝通就能解決。因此沒人敢耍心眼，低開高走也就無處遁形了。

為回饋社會各界的厚愛，云蘭裝潢嘉定旗艦店將在即將如約而至，云蘭裝潢將于2017年11月25-26日，在嘉定嘉定茶文化中心隆重舉辦家“嘉定區(qū)實(shí)景體驗(yàn)家裝節(jié)暨2017年潮流樣板房參觀活動”。

活動期間，云蘭裝潢將為嘉定區(qū)裝修業(yè)主傾情奉獻(xiàn)“3重豪禮、4大鉅惠”！誠摯歡迎嘉定地區(qū)人民蒞臨盛典！

現(xiàn)在就聯(lián)系上海云蘭裝潢小編吧！

活動時間：2017年11月25-26日

活動地點(diǎn)：嘉定茶文化中心（滬宜公路3879號，近嘉安公路/塔城路）