客服總監蘭婷婷就華潯品味裝飾的發展歷程與建設成果、公司文化、品牌價值、裝飾行業特點等做了詳細介紹,并在參觀華潯品味裝飾價值體驗館的同時,詳細地解說了華潯各項工藝技術特點與新型材料的優勢等。
座談會上,海南區域總經理肖冰分享了華潯多年來的發展歷程、企業善文化與服務理念,以16年來的一系列善舉傳遞出華潯對社會的責任與擔當;通過編制《“橙”心服務感動手冊》這一舉措,傳遞出華潯始終以客戶為核心的服務理念,不斷創新和提高“全員客服”的服務質量,規范華潯人對客戶服務的工作標準,讓服務不止于滿意而是感動,并希望該手冊能對行業的標準有所促進。
海南區域執行總經理曾佛金分享了華潯成立飾界優聯會的初心,通過共同遵循規范服務、誠信自律、共促和諧的宗旨,不斷提升會員單位的品質和服務,以強大的“聯盟”優勢讓越來越多的消費者享受到有保障的實惠,保護消費者權益,并進一步提高主流企業的市場競爭力,實現和商共贏的目的。
海南區域副總經理楊國春就華潯對員工的培養與關愛進行了分享,以16年品牌守護者和每年優秀員工家屬到海南旅游的事例,傳遞出華潯以人為本、樹人立企的管理理念,受到了協會一行的高度贊賞。
王抒秘書長介紹了協會近期工作開展情況。充分肯定了華潯品味裝飾作為海南裝飾企業在政策大環境影響下企業穩步增長,是經營管理不斷創新、社會責任、企業文化的體現。此次走訪是在協會推動裝飾施工會員企業與裝飾材料互動增強粘性度的舉措,是資源互補、信息共享的活動。
座談會上:海南華石園林景觀工程有限公司總經理朱匯祥、海南和興豐果貿易有限公司(豐果管業)總經理謝軍、海南金享屋建材有限公司(BTP巖板)總經理劉旭、方太廚具家裝渠道部經理王小青、??趦灲芙ú挠邢薰荆?span>TOTO衛浴)海南區域代表諸方燕、海南綠堡科技有限公司(高登門窗)渠道經理楊克師、索菲亞司米櫥柜家裝渠道經理葉華光、麗家富邦裝飾材料有限公司副總經理王傳誠、海南歐特朗照明工程有限公司(雷士照明/施耐德開關)總經理黎家瑞、立邦涂料海南區域工程負責人肖飛、豐果管業海南區域渠道經理劉輝等發表了各自的觀點,對華潯品味裝飾的企業文化表示肯定,對華潯的設計、工藝、品質服務等給予了高度贊揚,充分肯定了華潯所取得的成就與行業地位,并希望以后能夠加強聯系,加深感情,深化合作。
活動最后,大家一致認為,行業有志之士多溝通、多交流,是促進行業健康、快速發展的重要途徑,特別是在自由貿易港蓬勃發展的重要時刻,企業之間更要多溝通與互動,團結一致推動行業發展,感動飾界、造福飾界,讓海南業主住得更加美好。